24 Abril 2007 ~ 43 Comentarios

VTR y sus problemas de DNS

La historia comienza la semana pasada, cuando alegaba por Twitter que mis descargas de torrent habían bajado drásticamente la velocidad. Junto con eso nuestros amigos de Fayerwayer se cambiaban de hosting y con el cambio su sitio ya era visible para los clientes de VTR.

No estoy en todo el día en mi casa, así que no tengo idea si en el día hay problemas, pero anoche misteriosamente dentro de cada anuncio de adsense veía un lindo “No se puede mostrar la página”, probé en otros browsers y nada, así que pregunté a mis amigos y parece que sólo yo tenía problemas.

Ahora en la mañana acaba de llamar mi jefe desde su casa, el tiene conexión a Speedy de telefónica, avisando que no podía ver nuestro sitio desde su casa, y yo lo veo perfectamente desde la oficina.

Anoche Kurt nos escribió por el formulario de contacto preguntándonos porqué no habíamos publicado nada sobre el cagaso de VTR con los DNS.

No tengo conocimientos técnicos sobre el tema, pero según el gran Sys Admin de la oficina, los otros ISP chilenos compran acceso a los dns de VTR, y si VTR tiene la cagada todos la tienen.

Y que dicen ustedes, también tienen problemas con su conexión a internet???

Escrito por: Cristian Labarca

43 Comentarios to “VTR y sus problemas de DNS”

  1. Pons 24 Abril 2007 at 9:51 am Permalink

    Yo estoy usando OpenDNS ( http://www.opendns.com/ ) asi me evito cualquier problema de vtr… Los servers son 208.67.222.222 y 208.67.220.220 para el que quiera usarlos

    Saludos Huaso

  2. dubo 24 Abril 2007 at 10:04 am Permalink

    0 problema con vtr

  3. Huasonic 24 Abril 2007 at 10:11 am Permalink

    Están comprobados los problemas de VTR con las DNS, mi Sys Admin hizo sus averiguaciones y me dice que en VTR cambiaron sus DNS a recursivas (ni idea que es eso) para que se los hackearan menos (palabras del sys admin).

    Como dice PONS, ocupando las dns de http://www.opendns.com/ se solucionan los problemas

  4. Nicolás Deppe 24 Abril 2007 at 10:33 am Permalink

    Ayer no me bajaba NADA de torrents, hay páginas que tengo que apretar enter más de 3 veces para que se abran, mil problemas..

  5. Diego! 24 Abril 2007 at 10:39 am Permalink

    ultimamente me ha pasado mas de una vez lo que dice Nicolás…
    y los torrent ahi muy felices del a vida descansando…. sin descargarse para nada.

    No entendí eso del opendns :P

  6. pequeñi 24 Abril 2007 at 11:06 am Permalink

    Tengo contrato con telefónica, y ayer en la noche baje un marginal mp3 y desmoró medía hora ¡¡¡meda hora!!! ni siquiera hice amago de descargar 24 o heroes.

    Para consuelo de huevones -o sea yo- menos mal que no soy el único.

  7. albert 24 Abril 2007 at 11:08 am Permalink

    Al parecer el problema esta en las conexiones de mas velocidad, en la casa tengo vtr de 2M y puros problemas, el dns no funciona y todos los dias, a eso de las 2 de la mañana se cae misteriosamente la conexion, y obviamente, los tecnicos no van a esa hora :s
    vivo en conce, y ademas del dns, (que lo cambie por el de la universidad :p) y de las caidas misteriosas, no problem.

  8. Vicente 24 Abril 2007 at 11:22 am Permalink

    Tengo el mismo problema q muchos, no puedo entrar a varias paginas..mi sitio esta hospedado en dattatec..y no tengo acceso a ninguna pagina hospedada en sus servidores…casi les corto la cebeza a los de dattatec..cuando revisando en google caxe q era problema de vtr…habra solucion pronta..con open dns tampoco puedo entrar a los sitios…lamentablemente a mi parecer vtr es el mejor dentro de los peores isp o sea todos aca en chile

  9. fire! 24 Abril 2007 at 12:11 pm Permalink

    A proposito de OpenDNS… Ya habia evaluado antes la posibilidad de implementarlo, pero haciendo algunas pruebas por aqui y por alla vi que al final estaba ganando confiabilidad, pero perderia algo de velocidad. Si le hago un Ping a los DNS de OpenDNS tengo respuesta en promedio en 156ms, en cambio con los DNS de mi ISP tengo al respuesta en aprox 20ms. No probe en vivo si este cambio era notorio, pero que piensan ¿seran importantes los mas de 120ms de diferencia que existe en la respuesta? ¿No sera mejor ocupar los DNS de otro ISP chileno? …

    Saludos! :)

  10. Monky 24 Abril 2007 at 12:14 pm Permalink

    A mi igual me esta pasando con los torrents, no hacen nada… y todabia no me pongo al día con heroes.

  11. Diego! 24 Abril 2007 at 12:20 pm Permalink

    ufff Monky … el 18 es la patá de weno. !!

  12. Eduardo Diaz 24 Abril 2007 at 12:23 pm Permalink

    Hay dos problemas, el DNS es uno, pero el no poder bajar torrent es porque bloquean puertos, esto se llama net shaping.
    VTR hace rato que está entre los ISPs Malos:

    http://www.azureuswiki.com/index.php/Bad_ISPs

  13. Sebastian Beeche 24 Abril 2007 at 1:00 pm Permalink

    Le compran DNS a VTR? eso si que no lo había escuchado nunca… A lo más colocas los dns VTR en tu servidor, pero corres el riesgo que si eloos se caen, te caes tú.. y si tanto se ha hablado que los DNS de VTR son malos… ponerlos en tus servidores es como algo no recomendable (a menos que seas masoquista)

  14. Huasonic 24 Abril 2007 at 1:29 pm Permalink

    @Sebastian Beeche (una vez me gané un GameBoy Advance en TV nauta, fui feliz xD) El hecho de que otros ISP le compren, les roben, o simplemente usen las DNS de VTR no es lo que estamos discutiendo.

    Estamos discutiendo sobre los problemas de conexión que hemos tenido varios clientes de VTR, Speedy y Tutopia

  15. Pons 24 Abril 2007 at 1:35 pm Permalink

    yo personalmente lo que hago es tener en mi router (que es más bien un pc con linux) los dns de OpenDNS, pero a la vez, dnsmasq, que es un cacher de DNS. Asi mi pc y los de mis viejos tienen DNS cacheado y rapido, aunque la primera solicitud puede demorar un poquito más que con los de VTR, son mucho mas estables y confiables

    Saludos
    Pons

  16. Angelo 24 Abril 2007 at 2:12 pm Permalink

    con terra speedy por aca…
    igual he tenido problemas con resolucion de nombre, pero mas que nada son de latencia… y al parecer no es solo VTR, sino que varios de los ISPs de por aqui.
    Anteayer no podia acceder a las redes de MSN, y eso q tengo configurados hartos DNS aparte de los del router…
    ta mal la cosa…

  17. Sebastian Beeche 24 Abril 2007 at 3:17 pm Permalink

    @Huasonic ahhhhh con que tu eras :P
    Al parecer el tema de los DNS va con varios proveedores. Yo me conecto con un CM de VTR y no veo Dattatec, pero si con una de IFX dedicada (ahí tengo dns propios). Me da la impresión o bien sus FW pueden estar filtrando por origen (me da error de que no llega al servidor) o sus sesiones de BGP no están arriba como corresponden (desde VTR sale a darse una vuelta enorme y se pierde, y desde Ifx NO)

  18. Sebastian Beeche 24 Abril 2007 at 3:22 pm Permalink

    @Huasonic = Cristian Labarca (para que se entienda :D )

  19. Huasonic 24 Abril 2007 at 3:41 pm Permalink

    @Sebastián, Sorry pero no te entendí nada

  20. BlasterCorp 24 Abril 2007 at 3:47 pm Permalink

    Ningun problema por aca, vtr 1.2 megas en las condes

  21. Diego! 24 Abril 2007 at 3:48 pm Permalink

    me sumo a las sabias palabras del Huaso.
    Tampoco entendi nada de lo q dijo Sebastian.

  22. Sebastian Beeche 24 Abril 2007 at 4:37 pm Permalink

    De cual post? 17 ó 18? :D

  23. Xapron 24 Abril 2007 at 7:48 pm Permalink

    Sebastian,

    tu que no trabajas justamente para VTR ???

    Y en tu primer post partistes defendiendolo, lo que es entendible…

    pero igual pu, si trabajas ahi podrias dar mejor informacion sobre lo que pasa, y cual es tu opinion sobre mejor utilizar Open DNS como alguien mas arriba comenta. O que se puede hacer para que estas ISP’s, incluynedo VTR puedna mejorar lo malo de todo esto!.

    Saludos!

    PD=Por cierto, yo trataba de ver siempre los capitulos de TV Nauta, mu wenos :P (pero nunca me gane un premio como el Huaso :(

  24. Sebastian Beeche 24 Abril 2007 at 8:23 pm Permalink

    @Xapron, aunque trabajo ahí, no los defiendo. En un post anterior (16 de Angelo) y en otros sitios y newsgroup comentan que el tema anda más o menos igual en otros ISP ;) . Ahora, eso no quita que siempre estamos viendo como mejorar el servicio y hacer cosas que valoren todos los usuarios (y esto no son solo palabras bonitas).
    Ahora, sobre mi post anterior (17) me refería a hacer el traceroute desde diferentes máquinas y conexiones y los resultados que dan ambas son totalmente distintas. Mientras una se va directo a Dattatec otra se va hacia Argentina y luego se pierde. Eso es por algo llamado BGP que “anuncia” donde están cierto rango de IP’S para que el resto llegue hacia ellas. De hecho, se nota que no es un tema de DNS ya que al hacer consultas tanto al de VTR como a la de otra máquinas (con las cuales si llego) ambas me responde y resuelven las mismas IP’S.
    Se que hay prejuicios, pero no todo es culpa del mismo…. siempre :D

  25. Huasonic 24 Abril 2007 at 8:54 pm Permalink

    @Sebastián, y que podemos hacer entonces??

    No tengo nada que decir contra el VTR en servicio al cliente, soporte, etc. Pero ahora mismo estoy en el depto con mi router conectado al Triple Pack Light de VTR y no me cargan los adsense de este mismo sitio mientras bajo el último capitulo de 24 a 1,4 Kb/s desde un torrent con 50 seeders :S.

    La solución “parche” sería cambiar las dns del router por las de OpenDNS??

    Network Neutrality, Traffic Shapping??

    Es efectivamente un problema de los ISP en Chile, en donde los usuarios que pagamos por el servicio sólo podemos esperar de brazos cruzados y con harta paciencia hasta que se solucione?

  26. Sebastian Beeche 24 Abril 2007 at 8:59 pm Permalink

    @Huasonic, a tí no más se te ocurre salir a manejar a la hora del taco…. :P
    Sobre lo de datattec y los adsense del sitio, dejame preguntar (yo NO veo esos temas en VTR)
    Sobre el problema de fondo que mencionas… cof cof cof, wait ;)

  27. Sebastian Beeche 24 Abril 2007 at 9:00 pm Permalink

    @Huasonic, que le hiciste a este Theme? de repente me pesca los tildes y de repente se va a las pailas…..

  28. Huasonic 24 Abril 2007 at 9:15 pm Permalink

    @Sebastián ese “cof cof cof, wait” es esperanzador :D .

    Igual acá te adjunto un screenshot para que veas como yo este mismo sitio.

    Lo del tema y las tildes ni idea, vtr tiene la culpa (broma). No se, después que publicas un comentario este sube y lo muestra con magia AJAX, esa previsualización no es igual como queda. Al final siempre pesca las tildes.

  29. Xapron 24 Abril 2007 at 10:07 pm Permalink

    Acabo de ver tu Desktop y no doy credito!

    Que verguenza! Como tanto!

    A ese nivel estamos? Come On!

    Ni Jack Bauer, cuando veas el capitulo que estas bajando, te podra salvar de esta!

    Realmente bien fome lo que te esta pasando (y seguramente les pasa, a otros mas con VTR).

    Craps!

    PD=O repitiendo nuevamente a Bauer: “Damn It!!!!”

  30. Carlos Andrés 25 Abril 2007 at 2:15 am Permalink

    Lo mejor que podrian hacer es juntar huasoPesos y crear unos huasoResolvers para que nadie discuta con su ISP del por que no le estan pagando el arriendo a VTR de sus DNS [ironia]ja ja ja[/ironia].

    Alguien puede pegar una traza de algún sitio que no les resuelva?

  31. LomoSour 29 Abril 2007 at 11:17 pm Permalink

    Huasonic, estas usando La Fonera en tu depto? porque a mi también me pasaba lo mismo, no se veian los anuncios de adsense del blog, ni de flogs, etc. Averiguando en internet, supe que era la fonera el problema (comprobe usando otro router y con cable directo a la tarjeta de red y con ambos se veian los anuncios). Solucion: configuré la tarjeta inalámbrica con OpenDNS y listo, todo solucionado. Si bien es verdad que con estos dns el primer acceso es más lento que con los del isp, los próximos tendrán buena velocidad, por lo menos en mi caso.

    Saludos, y felicitaciones, excelente sitio.

  32. perrosarnoso 3 Mayo 2007 at 5:31 pm Permalink

    Que ignorancia!!!
    quien te dijo que los demas ISP’s usan los DNS arrendados de VTR????
    El transporte de Telefonica no es el mismo que el de VTR por lo tanto son DNN’s distintos.
    El tema es k los isp’s hacen algo que se llama Traffic shaping en clientes que descargan y utilizan demasiados requerimientos en el nodo al cual estan conectados pero eso no tiene nada que ver con los DNS.

  33. lokoone 29 Mayo 2007 at 7:12 pm Permalink

    Bueno

    Por lo que se ve si son DNS, puesto que bitcomet continua descargando (funciona solo con IPs) pero la maquina no es capaz de resolver nombre alguno. Insisto, con IP brutas funciona impeque (Lo que niega el efecto Traffic shaping). Hay ISP muy mulas en este pais (Una sala on un par de zapatillas y otro par de “servidores” HP Pentium IV plop).

    Reinicio, reseteo modem, renuevo ip, reconfiguro lan….etc y nada. Solo esperar a que magicamente vuelva de nuevo.

    Por otra parte el DNS si puede compartirse en transportes distintos (OpenDNS es un ejemplo).

    No se si estoy en lo correcto, pero creo que vtr si comparte transporte con telefonica (Megavia??).

    Como comentario final, si quieres un buen ISP habria que optar por IFX o GTD, que tienen transportes propios.

  34. Pioja u.u 15 Septiembre 2007 at 7:08 pm Permalink

    =O soi nueva…

    veo ke el ultimo kompentario fue en mayo, estamos en septiembre!! i sigo teniendo problemas kon los DNS!! kisiera demandarlos i hundirlos.. se podrá?

    kien me apoya?

    :D

  35. Panchox 21 Septiembre 2007 at 11:31 pm Permalink

    no cacho ni wea.. pero vtr es una mierda
    ahora toy sin conexión por culpa de los DNS
    no me marcan las tonteras
    no sñe qué onda
    veo los solucionadores de problemas
    y tengo el DNS que no responde y los puertos claves

  36. Ricardo 16 Octubre 2007 at 12:39 am Permalink

    Estamos a Octubre, de nuevo como ya todo el año problemas y más problemas con los Dns y claro se echan unos a otros la culpa o bien a tal o cual router. El hecho es que: Conectas un Router y con rosario en mano a ver si resuelve bien. En uno de los tantos exorcismos de conexiones, desconexiones, reconexiones, seteos y reseteos y recontraseteos en diferente orden de partida, la conexión vuelve y respiramos profundo, al otro dia….ya no funciona. “Conéctelo directamente” …..(dice vtr)…..funciona por un tiempo, mejor que el router de hecho…Habrá que esperar que alguien más reclame por los Dns?

  37. Cafca 17 Diciembre 2007 at 1:54 am Permalink

    Compre un router ayer y estuve todo el dia intentando intalarlo, hable con amigos que tienen ADSL y dicen que les funciona bien
    ami me dice que las puertas DNS fallan
    y nose como arreglarlo, intente eso de open dns pero nada
    ojala alguien pudiese ayudarme
    eso gracias =)

  38. Felipe 17 Diciembre 2007 at 10:31 pm Permalink

    Bueno, para empezar deben tener en cuenta que los cables que se conectan del modem y al router tienen que tener una confuguracion especifica, que en este caso como es de modem a router y de router a pc los dos cables tienen que ser directos, y no necesitas configurar ningun dns el router te asigna directamente una IP y Dns, al menos que quisieras montar un servidor en tu pc, sale!!

  39. DRAGONRIDER77 18 Marzo 2009 at 10:36 pm Permalink

    XRACIAS HUASO!!!TE PASASTE POR OPENDNS LA INFORMACION BUENISIMA Y SE SOLUCIONARON TODOS MIS PROBLEMAS DE CAIDA SE DEMORA UN POQUITO MAS DE POCOS MILISEGUNDOS MAS PERO NO SE CAE ESO ES LO IMPORTANTE XRACIAS !!!!AGRADECIDO Y SU INFORMACION ES ANTIGUA PERO LAS XRACIAS SON ETERNAS MAN Y SUS RECLAMOS PARA QUE VEAN QUE EN VTR HAY TRAFFIC SHAPING YS E MANDARON GRAN KGAZOOO!!! http://www.reclamos.cl/reclamo/vtr_traffic_shaping ADIOS!!!

  40. francisco arenas 8 Julio 2009 at 10:18 am Permalink

    @pons muchas gracias, en realidad, como siempre vtr es una mierda… nosotros en la oficina no podiamos entrar a google xD (ni a ninguna de sus aplicaciones)

    imaginense que es vivir sin google y tener como buscador predeterminado el bing (WTFWTF CTM!!!!)

  41. Javier 6 Diciembre 2009 at 11:58 pm Permalink

    Es una verdadera mier !!!! tiempo atras tenia una sala de chat con mi propio servidor se llena demadiado uff hoy en dia dos usuarios en mi sala nada mas
    la conexion funciona bien pero los famosos DNS no estan ejecutando ?? que hacer a quien recurrir a quien reclamar ?? nada y esperen que a fin de mes viene la cuenta y quien te dice que no debes pagar nadie solo paga porque si no tu servicio es cortado nadie te da soluciones :(


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