El viernes pasado, en un diario de circulación gratuita vi un aviso que me llamo la atención. En el aviso decía textualmente:
¡¡¡Lo que siempre deseaste!!!
Compra en Chile a precio de USA
El aviso era propiedad de RAM Chile, representantes y distribuidores de Apple en Chile.
Obviamente me llamo la atención, pero busque información y no encontré nada, hasta hoy. Por que Marcelo me manda el link con enlace a esta “encandilanteâ€? página. En ella confirman lo del aviso e insisten en la posibilidad de adquirir productos Apple al mismo precio que en USA.
Suena genial, así que llamé para preguntar de qué se trataba. Luego de pasar mi llamado por 3 personas sale la siguiente conversación con una vendedora.
- Huaso: Hola, llamo para preguntar por una oferta que vi en su pagina, esa de que se podia comprar al mismo precio que en USA.
- Vendedora: Efectivamente, es una promoción especial, tenemos productos al mismo precio que en USA.
- Huaso: Haa, que bien. ¿Me puedes mandar una lista de precios por mail?
- Vendedora: No, por que la oferta es sólo por teléfono
- Huaso: Mmmm, ya…Entonces a como está el MacBook negro de 2GHz????
- Vendedora: El MacBook Black…mmmmm.
Ese tiene un precio normal de $1.099.000- pesos, y con la oferta queda en…$1.032.900 - Huaso: Mmmmmmm, pero ese no es el precio de USA
- Vendedora: Esta es una oferta, los productos están con descuentos.
- Huaso: Si, pero dicen que están al precio de USA y no lo están.
- Vendedora: No se a como estará el MacBook negro en USA.
- Huaso: Heee, ya, muchas gracias.
Para que la vendedora sepa, el MacBook negro está a $1,499.00 dólares, que usando el convertidor de monedas que tiene emol, me dice que eso es igual a $805.802 pesos chilenos.
Obviamente tendría que haber una diferencia, no se, quizás $100.000 pesos extras por todo lo adicional.
Soy Huaso, pero no Huevón. Y Si no me creen, llamen ustedes.











Son muy caraduras, son sólo como 12 lukas menos que el descuento que hacen en todos lados por pago contado. Esta como el Combo Shhhhh del amigo Alex, jajaja.
Ya Cristian, se un buen consumidor y reclama por falsa publicidad:
http://www.sernac.cl/
Despues nos cuentas como te fue
Mal, mal. En la línea de los televisores de 29 pulgadas que al final eran de 27…
Y para que sea fácil:
http://www.sernac.cl/leyes/detalle.php?id=1408
No he comprado nada en Ram, por ende no tengo ninguna boleta. El sernac pide tener el rut (no es requisito) y el número de boleta para hacer el reclamo.
MMhh. yo que tu los llamo. Es publicidad engañosa (articulo 28 de la Ley del Consumidor)…
precios de USA… hay que ser muy barsa…
El tipo del articulo que puse arriba no compro la camioneta… sino que los denuncio por mentir en la publcidad. en tu caso, esta claro que el precio de usa.
Me pregunto que tienda de EEUU esta vendiendo el MacBook negro a US$ 1914. Están locos.
Es que creo que mi “misión” en este caso es informar, yo no he comprado nada. Pero de que son barsas, son muy barsas….
Saludos, compadre.
muy bueno!
con conversacion telefonica y todo.
el sitio ese es chanta!
huaso pero no weon
Hola a todos
Cuando aún estaba fresco el caso de GlobalMac, aparece esta otra joyita a la altura del ya mítico cinturon inteligente… llame ya, nuestras operadoras los estan esperando. ja ja ja
Saludos de un chileno perdido en Lima
jajajajajaj chuta que está caro el dólar!!!!

¡¡¡se viene la funa a RAMCHILE, por frescos’e raja!!!
¡¡¡cantemos todos!!!
♫Todos a llamar
todos a llamar
a hinchar a los de RAM
y al SERNAC a denunciar♪
mmm hasta tienen jingle?
hehe
w0w! q caraduras!!
Sernak!!
Saludos
Ox !
Por principio no compro NADA en RAM Chile… son demasiadas las las historias turbias que tienen. Y me consta personalmente.
Diganme solo una cosa: CUANDO RAM CHILE A VENDIDO ALGO BARATO!!!¿? SON DE LOS USUREROS VITALICIOS QUE HAY EN CHILE.
Salu2
Haber , quizas entendieron mal el anuncio…
quizas lo que quisieron decir era que si un mac mini cuesta 599 dolares.
a este se le agregan 3 CEROS mas y ahi esta el precio ….$599.000 pesos Chilenos.
XD jajajaj ! … la pulicidad engañosa las mato mañana voy a llamar sin falta XD….
pa eso compro en lanbox XD
Y aun creen en el Viejo Pascuero ? el conejo de los vientes ?
El dia que una oferta asi sea real, revisen muy bien antes de comprar !!
Saludos
Joanlemans…
no es la gran papa comprar en Lanbox USA, sirve solo para cosas pequeñas,. no muy grandes o que no tengas impuestos tremendos como un IBook. o un notebook cualquiera, son super usureros con los impuestos y los cobros de trasporte aduanero.. yo tengo el sistema hace mas de un año,.. hay que pagar mantención todos los meses y el envio mínimo es de 5 lukas, esta bien si compras todos los meses ( JEje seee… ) pero cosas chicas, nada de tech por que los impuestos son gigantes…
en la pagina de la empresa hay una calculadora de costos… Veras la realidad con eso T.T
Senor Consumidor:
Le agradecemos el envio de su Consulta, el que se ha ingresado a nuestro Sistema Integrado de Atencion al Consumidor con el numero 000000001085787.
Si Usted desea saber el estado de tramitacion de su caso, puede ingresar a nuestro sitio web http://www.sernac.cl y consultar el estado en la opcion “Estado de su Caso”.
Atte.
Servicio Nacional del Consumidor
…en consultar no hay engaño…
Cuando tenga una respuesta, les cuento.
Sldos
“Soy Huaso, pero no Huevón.”
No insultemos a los huasos por favor.
(aproposito de que fundo eres ?)
Al parecer si eres el rey de los hueones porque yo saque la cuenta y sumandole
el tax (USA 7%) y el recargo de mi tarjeta de credito por concepto de compra internacional (2%) me sale un poquito mas barato que comprarlo alla, sin considerar todos los dolores de cabeza que tengo que pasar hasta que llegue el equipo a mis manos.
Claro que sumandole el IVA la relacion de precios se va a las pailas pero te recuerdo que las emrpesas lo recuperan …
Haga el calculo huasito y se va a dar cuenta que le conviene ….
Aunque al parecer nunca haz comprado algo afuera porque nisiquiera consideras el tax ni los demas impuestos que, obligatoriamente, debes pagar
para mantenerte en la legalidad.
Saludos y piense en sumar, restar y multiplicar antes de postiar
PD: acabo de comprar un Mac Pro con las nuevas tarifas de RAM y estoy
mas que contento con el servicio.
SaludosX…
Macako, primero aprende a leer, este blog se llama Huasonic y por algo será…Y si soy del campo, los lectores frecuentes ya lo saben.
En segundo lugar si he comprado en USA, el tax es del 7% y en NY es del 8%, por que ahí me compraron mi iPod Video de 60GB que me salio 220 mil pesos chilenos, cuando recien habian salido, 100 mil más barato de lo que costaba acá.
Además yo soy un simple usuario que veo como están ofertando algo que NO es efectivo.
Además, como no leiste bien, puse:
El mes pasado compre 2 módulos de 1GB para mi MacBook en Amazon que sumando el TAX y el shipping a Miami me salieron 203 dólares, pagando todo lo que hay que pagar, hasta el servicio que pago por la casilla que tengo en USA, pagué 35 mil adicional. O sea pagué en total 135 mil por 2 GB de RAM, no los 200 que piden acá.
Si te compraste un MacPro en RAM, genial, te felicito. Por que la oferta que hacen no esta nada de mal, pero la “forma” no es la correcta.
Saludos, y aprende a leer antes de postear.
Hola,
En Chile existen Mayoristas Autorizados Apple: Quintec, Tallard e Intcomex, de quienes los Distribuidores Autorizados Apple -alrededor de 70 hoy en día- pueden proveerse para vender a cliente final. Ese es el Canal de Distribución Oficial de Apple.
Existe un sólo distribuidor que tiene la excepción preferencial de permitírsele proveerse directo desde USA, pero eso NO lo convierte en Representante Apple -lo cual tiene implicancias legales-, aunque pretendan serlo y/o ser percibidos como tales.
Años atrás existía un pseudo “Apple Chile” con ex-Repcom, pero ya no son representantes de Apple, sólo mayoristas. -Repcom hoy se llama Quintec, dueños también de Technicenter y MacOnline, lo que explica varias cosas-
Paz en la Tierra…
Hola Alex, me aclaraste varias cosas.
¿Entonces quien será el representante de Apple en Chile?
globalMac pues! quién mas si no??
mala broma, la verdad es: no hay representante Apple en Chile.
Jajaja!!
La oferta es realmente buena, comprar en RAM Online es más conveniente que comprar en USA
La explicación de Macako es excelente
Al mismo precio debemos FAVORECER al mercado local
….Soy Huaso, pero no Huevón…..
se tomaron en serio eso del Rey de los Huevones aquellos tipos.
Según las matemáticas que me enseñaron, lo anterior es cierto si y sólo si se aplica el 19% IVA sobre el total formulado: U$1.499 x $540/U$ x 1,07 x 1,02 x 1,19 = $1.051.299.-
Pero solamente algunos estados en USA aplican tax de 7% u 8%, sin tal = $982.523.-
La mayoría de quienes compran en USA logran traerlo como equipaje, o por mano de alguien que ha viajado, y los pasan libre de impuesto en aduanas de Chile, entonces = $825.649.-
Lo anterior consideró el 2% adicional del Pago con Tarjeta de Crédito, que si fuesen dolores a la vena = $809.460.- que es el verdadero precio de USA al TC 1U$=$540 de hoy.-
Alex, toda la razon:
A ver:
US$ 1500 (Precio de Lista en EEUU)(*) +
US$ 107 (7% Tax) + (que no lo cobran si compras por Internet en EEUU)
US$ 30 (2% Card Fee)
Resulta en:
US$ 1637 (o CLP$ 884.000)
Precio de RAM:
CLP$ 1.032.900
Diferencia:
CLP$ 150.000
Es publicidad engañosa por donde se mire.
(*) Asumiendo que RAM los compra de Apple sin descuento.
Uf. Me falto:
US$1637 +
US$ 295 IVA (me comí esta parte en el post anterior, jaja)
Gran Total:
US$ 1932
Y como los Macs están hecho en China, sumale 6%-9% de importacion. MMhhh. Parece que a menos que tengas un amigo viniendo a EEUU que te ahorre el IVA (que es algo que RAM no puede hacer), no es tan mala oferta.
Retiro mis críticas
(Macako, la próxima vez, con menos insulto, que un error lo comete cualquiera).
Excelente explicación Alex, aunque sigo pensando que el aviso por lo menos es “exagerado”.
Eso si, creo que hay algo que no hemos pensado.
El precio que vende Apple los computadores en USA obviamente es el precio al usuario final, no el precio al que acceden los distribuidores.
El aviso no sólo es exagerado, sino que es publicidad engañosa hecha y derecha. Sin entrar en especulaciones sobre los impuestos chilenos y gringos que se suman, la página en cuestión dice clarito “compra en Chile a precio de USA”, y eso simplemente no se cumple.
Hola Huasonic
También me huele a publicidad engañosa, lo que resta puntaje en credibilidad y confianza por mucha oferta que se anuncie… No me explayo más, sabemos lo que sucedió cuando dije “roto!” entre otros famosos aciertos… hasta aprender que la paz mundial agradece que mis peculiares impresiones personales no salgan de mi boca
Escribiendo en firme: La realidad y precios de USA no están afectos al 19% de IVA de Chile -sinó otros-. Comparar precios entre USA (300millones de habitantes) y Chile es tan válido como comparar Mac OS X contra WinXP: Son mundos distintos.
Además comparto cierto recelo del marketing en spanglish… como si un StoreManager fuese de mejor pelo que un Administrador de Tienda… En fin, si nada de lo de aquí es apreciado… entonces, como cantaban los prisioneros “Porquéeee no se … la-la-laralalala”. Demasiado por hoy, juro que ya mejor callo
En agosto del 2002, un PowerBook G4 800 costaba $2.600.000 +IVA en Chile. Hoy un MacBook Pro de 17″ cuesta $1.680.000 +IVA
Así tenemos dos aspectos súper buenos para los usuarios Apple:
1) El hardware disminuye de precio y aumenta en prestaciones… y
2) Disminuye progresivamente la diferencia de precios entre USA y Chile.
Como dice Alex, esperare el punto 2, hasta que la diferencia sea = $0.
Ahi recien la pienso, antes debo vender mi riñon y una cornea para financiar un mac, puesto que es eso o dejar de comer 3 meses lo cual no estoy dispuesto a hacer, por ahora…
yo igual lo mande a sernac
es cosa de no poner el rut de la empresa y en la boleta poner un 0… lo indica explicitamente el formulario:
a ver que pasa con esto
Entonces … alguien me puede decir a fina lde cuentas cómo calcular el precio final al que llegarán a Chile los nuevos equipos Intel Core 2 Duo que anunciaron ayer en http://www.apple.com ???
Porque además de lo que explica Alex, habrá una ganancia de por lo menos el 10% para tiendas como MacOnline ¿ o no ? Ni hablar de RAM, (por favor…)
Ayuda !!!
Grande Huasonic!
Jaja… eso es lisa y llanamente ánimo de engañar. Claro, puede que tras unos calculitos por aquí e impuestos por allá quede “al mismo precio de USA”… pero si es prácticamente el mismo precio de Chile, ¿qué sentido tiene?
La idea es tener el beneficio de los descuentos. Yo he comprado varios juegos nuevos para mi DS por eBay y me salen a la mitad o hasta un tercio más baratos que la venta en Chile. ¡Esos son “precios de USA”!
“Soy huaso pero no huevón”. Frase para el bronce absoluta, jajaja XD
En resumen:
ES MÁS CONVENIENTE COMPRAR EN RAM ONLINE
Cuando la tecnologia deje de ser un privilegio de pocos, nuestro pais irá en la senda correcta para salir del subdesarrollo.
El problema que tenemos es que el negociante chileno es muy usurero, quiere hacerce millonario de la noche a la mañana y tener los mejores margenes posibles (lo que no es malo) el problema se presenta cuando hay poas alternativas y/o todas son parecidas.
Y desde arriba nuestras autoridades repoco hacen para incentivar la competencia.
Los fletes TODOS los años bajan de precio, sino preguntanle a Don Richi Claro de la Sudamericana que cada año baja sus utilidades por concepto de precios, asiq ue los fletes no son escusas ademas pr los volumenes que maneja la industria pffffff
Algun dia la tecnologia será pop-ular.
Pd: Salamanca tendra wifi gratis. La presidenta fue a inagurarla…. Le auguro el mismo futuro de Pto Montt iluminado jajajajaaajaj puros voladores.
RESPUESTA DEL SERNAC
Sr(a). Luis Stalin Duarte González
Caso N° 000000001085787
Junto con saludarle, para dar respuesta a su presentación, y dado que los hechos expuestos podrían constituir una infracción a la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, sugiero a usted formalizar su reclamo, mediante el envío de una presentación dirigida al Director Regional de este Servicio Nacional, en la que acompañe una descripción del problema y copia de todos los antecedentes probatorios de que dispone para acreditar la relación de consumo, y que sirvan para respaldar su acción. Con lo anterior, procederemos a realizar gestiones de mediación tendientes a resolver extrajudicialmente su problema, conforme a las facultades que nos otorga el artículo 58 letra f) de la ley citada.
Le solicitamos a usted hacer llegar la presentación y los antecedentes solicitados, -personalmente (entre las 8:30 y 13:00 horas) ó por correos- a Galeria Alessandri, Local 17, Concepción. Hecho, y una vez agotadas las gestiones de mediación que realizaremos, le será informado directamente el resultado obtenido.
Otra posibilidad es que usted recurra directamente al juzgado de policía local competente (el del lugar donde se celebró el contrato ó de aquel en que se cometió la infracción) e interponga una denuncia, por ser ésta la autoridad llamada a pronunciarse acerca de las infracciones a la ley citada.
Le saluda atentamente,
Maria V. Gonzalez Ortega
Servicio Nacional del Consumidor
mmm, y del Sernac no llamaron a esta tienda??
Que vas hacer ahora?
Es decir… haga el tramite a la antigua o vayase a la chucha… no estamos en un pais con tecnologia…
Saludos!
En fin, yo creo que es publicidad engañosa, dado que se tiende a interpretar en forma textual. Que sacando calculos de finalmente un precio similar al gringo sumandole hasta la propina del repartidor de pizza que le lleva las ordenes a cupertino… en fin… pa mi “Compra en Chile a precio de USA” no es sumandole todos los impuestos de Aquí, de Allá y China…
Eso… Saludos!
RAM chile, solo malos recuerdos y servicio tecnico deficiente, no me extraña que hagan este tipo de publicidad.
Ahora me toca a mi:
abidin: hola, llamaba por la oferta de productos a precio de usa
vieja: momento, lo transfiero con postventa
(….)
viejo: postventa
abidin: hola queria cotizar un producto a precio de usa… necesito el macbook de 1.8.
viejo: en maconline?
abidin:siii… (?)
viejo:ya, este esta a 631mil
abidin(penso): -ahh en una de esas esta a lo que dicen (eso si con el dolar a 580)-
abidin: mmm… mas iva?
viejo: claroo mas iva..
abidin: eh.. ok, gracias.
mas iva sale 750, lo cual en cualquier otra tienda lo venden a 799.. osea 49luka menos, igual si se ve el lado lleno del vaso… son 49lukitas :///.. igual una farsa a precio de usa, ladrones qeu me hacen ilusionar ;(, tendre que vender el riñon nomas.
Huaso, como que… ¿que voy a hacer?…
Me pegaré la paja de ir a Galeria Alessandri, Local 17, Concepción y expondré el tema.
…todavía tengo un día libre y es el próximo lunes, para el dolor de RAM Chile.
Jajaja, excelente Stalin. Si todos fueramos como tu, se veria menos este tipo de cosas.
Uffff…. grande Stalin… a mi la verdad… me daria ¡paja!… me apestan los tramites…
Saludos!
Abadin: Y sería menos de 50 lucas…$1.991 para ser exactos.
En PC Factory tienen el Macbook 1.8 en $ 751.991. Supongo que ellos venden a precio de Groenlandia.
az: sipo me encanto eso de “precio gringo” cuando te rebajan 50 lukas y menos incluso, cuando deberia haber una baja de cerca de 200 :/.. si lo vendieran a 631 sin iva.. ai seria “LA” rebaja, no tanto a precio gringo, pero algo seria …aunque igual de engañoso.
<offtopic>
El servicio de “Sernac Facilita” para consultas “on-line” es una $%&$·$%. El año pasado habré enviado unas 3 consultas relativas al envío de spam; las 3 consultas trataban sobre diferentes conceptos, sin embargo las 3 veces la respuesta que me llegó fue la misma que le enviaron al amigo Stalin Duarte.
</offtopic>
ami me tinca q al mismo precio q en usa pero mas iva
aun asi…. son muy caraduras en ofrecer algo q no es 100% verdad.
No creen que Makaco se merece un Troll Cap??
RAMChile es lo mismo que MacStore (o viceversa, o como prefieran). Al menos la dirección de ambas tiendas es la misma. El diseño de principiante en ambas páginas sólo cambia en algunos colores. Por tanto, nada de nuevo y mucho de sospechoso…
-off topic-
Qué criterios de diseño web -sin desmerecer los criterios básicos que igual pueden ser suficientemente buenos- serían gratos y útiles en un web de distribuidor Apple??
saludos!..
en conclución publicidad engañosa, nada más ni nada menos no tratemos de tapar con un dedo el sol compadre ya estamos grandecitos para decir las cosas por su nombre y en este caso una de tantas farsas más, para los clientes y consumidores.
http://www.sernac.cl
Sin duda que la publicidad es engañosa, no hay que tener 2 dedos de frente para darse cuenta. De acuerdo a la Ley del consumidor, si alguien comprara en RAM CHILE inducido por esta publicidad y luego se diera cuenta efectivamente de los precios en EE-UU, pordia denunciar a RAM y caerian fuertes sanciones y multas sobre esta tienda.
Lamentablemente la legislación del consumidor en Chile aun está en pañales y existen ciertos vacios en la ley, y ademas como alguien dijo, el Sernac es muy engorroso en vez de hacer los trámites más faciles.
OTRO PUNTO IMPORTANTE: todos hablaron de los impuestos y tasas de importación. Quiero hacer una aclaración al respecto:
En virtud del Tratado de LIBRE COMERCIO entre Chile y EE.UU, no pueden aplicarse barreras arancelarias o impositivas a los productos q ingresen a nuestro pais desde EEUU.
POr lo tanto, si uno compró un Mac en USA y pagó alla IVA, aqui no deberia aplicarse el mismo impuesto, en virtud del principio de la doble tributación.Ahora, lo normal es que el computador no deberia pagar IVA alla, por tratarse de un producto destinado a la exportacion ( destino Chile) y aplicarsele IVA aca (19%)
Al respecto hay un caso famoso de similares caracteristicas de unos todoterrenos HONDA importados desde Canada, ocurrido el año 2002.
Por lo tanto, en conclusion, por el TLC con EE.UU NO deberian ser tantos los impuestos que se tiene que pagar.
la suma solo deberia ser VAlor neto en USA, + IVA en CHILE + FLETE AEREO. lo que es harto mas barato que lo anunciado por RAM CHILE
Debería ser “Compra en Chile a precios de TUSA”
Jajajaja..
si quieres comprar algo mas barato aslo en eeuu y que te lo traiga un amigo por mano eso sale super mas varato que cualquier cosa y la tegnologuia esta mucho mas abansada que a ca